Cito

Escritório de Processos

O Escritório de Processos atua de forma proativa na melhoria contínua dos processos para garantir a excelência dos serviços institucionais.

O setor realiza: diagnóstico dos processos institucionais; identificação de melhorias contínuas; redesenho e estratificação do processo para quantificação das melhorias implementadas; implantação de processos e capacitação de equipes de trabalho; análise de impacto financeiro das melhorias implementadas; abertura e gestão de projetos; monitoramento e Controle dos processos; revisão contínua das normas e resoluções institucionais de acordo com as atualizações dos processos.

Departamento de Tecnologia da Informação

Departamento responsável por gerenciar os recursos de tecnologia da informação e comunicação, contribuindo para a melhoria do desempenho das atividades acadêmicas, atuando como instrumento estratégico na busca de soluções inovadoras e satisfação dos usuários.

O departamento é composto pelas seguintes áreas:

Desenvolvimento de Sistemas

Desenvolve soluções tecnológicas para automação dos processos e tarefas corporativas de forma constante e inovadora, buscando eficiência e qualidade nos serviços prestados à comunidade acadêmica.

• Corporativo
• Web

Help Desk

Atender com qualidade os usuários dos recursos de tecnologia da informação, orientando sobre o uso correto e eficiente dos sistemas e equipamentos, e realizando as manutenções necessárias para o desenvolvimento das atividades acadêmicas.

• Suporte
• Laboratórios
• Salas de aula

Infraestrutura e Comunicação

É a área responsável por manter operacional a infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação, viabilizando os processos informatizados necessários ao desenvolvimento das atividades acadêmicas.

Outros serviços ligados ao Cito

Laboratórios de informática

Acesso à internet